Documento legal
Aviso de Privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Alianza Firme, con domicilio en Paseo Miguel de la Madrid Hurtado 271, Local 39 A, planta baja, Col. Real Hacienda, C.P. 28978, Villa de Álvarez, Colima, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.
Contacto para asuntos de privacidad: contacto@alianzafirme.com · +52 312 311 7011.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar:
- Datos de identificación: nombre, RFC, CURP, fecha de nacimiento, identificación oficial.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.
- Datos financieros y patrimoniales: ingresos, historial crediticio, información bancaria (únicamente cuando sea necesario para la gestión del servicio contratado).
- Datos laborales: ocupación, empresa, antigüedad.
No se recaban datos personales sensibles distintos a los estrictamente necesarios para la evaluación de productos financieros o de seguros.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Brindar asesoría en crédito PyME, hipotecario, para pensionados, inversiones, seguros y bienes raíces.
- Gestionar solicitudes ante instituciones financieras, aseguradoras e inmobiliarias.
- Dar seguimiento y atención postventa.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de prevención de lavado de dinero.
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Envío de información promocional, boletines y contenido educativo financiero.
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no desea recibir comunicaciones con fines secundarios, puede solicitarlo escribiendo a contacto@alianzafirme.com.
4. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser transferidos a las instituciones financieras, sofomes, aseguradoras e inmobiliarias con las que Alianza Firme mantiene alianzas comerciales, exclusivamente para gestionar los productos o servicios que usted solicite. Toda transferencia se realiza bajo compromiso de confidencialidad y conforme a la LFPDPPP.
No comercializamos, vendemos ni rentamos sus datos personales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@alianzafirme.com, indicando:
- Nombre completo y medio para recibir respuesta.
- Copia de identificación oficial.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
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